电动车充电桩按小时收费合理吗？遇到不合理超时收费该怎么维权？

　　符合运营规范的电动车充电桩按小时收费是合理的，违规设置超低超时门槛恶意侵占车主权益的按时收费不合理。

　　1、常规的按时长收费（多为车辆充满电后的超时占位收费）核心作用是调节公共充电桩的利用率，避免车主充满电后长期占用桩体，导致其他有充电需求的用户无法使用，只要运营方提前明码标价公示收费规则，收费标准在合理区间，就属于正常的市场运营行为，本身具备合理性。

　　2、目前引发大众不满的按时收费，大多是运营方为了增收刻意设置规则陷阱：比如仅留给车主15-30分钟的挪车缓冲时间，部分商圈桩甚至充电过程中就叠加按时长收费，这类未提前明确公示、故意压低阈值薅车主羊毛的行为，违反了消费者权益保护相关规定，属于彻头彻尾的不合理收费。

　　3、遇到不合理按时收费的维权步骤

　　先截图保存充电桩现场收费标识、订单扣费记录作为凭证，优先联系对应充电桩平台的官方客服协商退款，多数平台为了维护用户口碑都会直接处理；如果协商没有结果，可以携带证据拨打12315热线，或是通过12315小程序向市场监管部门提交投诉，正常情况下都能得到妥善处理。

（GaiZenMe）