怎么应聘物业工作？物业岗位应聘需要准备哪些材料？

　　应聘物业工作的核心是匹配岗位基础要求、突出服务意识和实操经验，只要针对性准备简历和面试内容，普通岗位的应聘成功率并不低。

　　1、先明确物业岗位的常见类型和应聘门槛

　　物业岗大致分为客服、秩序维护、工程维修、保洁绿化、项目管理几类，不同岗位门槛差异明显：客服岗一般要求高中及以上学历，会基础办公软件，有服务类工作经验优先；秩序维护岗多要求年龄在18-50岁之间，无不良记录，退伍军人或有安保经验更有优势；工程维修岗需要持有电工证等相关职业资格证，有小区设备维保经验优先；保洁绿化岗门槛较低，主要看吃苦耐劳的程度，有相关工作经验即可。找岗位的时候可以直接在本地招聘平台搜“物业”关键词，也可以关注本地物业公司的官方招聘渠道，或者直接去小区物业处问有没有招人需求，不少中小物业会直接在小区贴招聘启事。

　　2、物业岗位应聘需要准备的材料

　　应聘材料要贴合岗位需求准备，不用太繁杂。首先是基础的个人简历，要重点突出和物业相关的经历，比如做过客服的就写沟通协调、业主诉求处理的经验，做过维修的就列清楚自己会的维保项目和持有的证书；然后是相关证件的复印件，比如身份证、学历证、职业资格证（电工证、消防设施操作员证等），有获奖证书或者之前工作的优秀评价证明也可以带上；如果是应聘秩序维护、保洁这类一线岗，还可以提前准备好健康证，能减少后续入职的等待时间。投简历的时候尽量针对不同岗位微调内容，比如投物业客服就多写服务相关的经历，投工程岗就重点写技术能力，不要用同一份简历投所有岗位。

　　3、应聘面试的注意事项

　　物业岗最看重服务意识和责任心，面试的时候要重点突出这两点。比如面试官问“遇到业主投诉怎么处理”，不要说硬刚或者推诿的话，可以说先耐心听业主说完诉求，能当场解决的就协调处理，解决不了的就及时上报跟进，事后再回访确认结果。一线岗面试不用穿太正式的正装，干净整洁就行，管理岗可以穿得稍正式一些。另外可以提前了解下应聘的物业公司的基本情况，比如主要服务哪些小区、有没有什么特色服务，面试的时候提一句，能让面试官觉得你确实有诚意来应聘。面试完如果3天左右没收到回复，可以主动打电话问下结果，不少物业岗招人比较急，主动询问反而能留下积极的印象。

（WuYe）